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以心交心 執著的美麗堅守者

來源:未知 整理:科美網編 時間:2016-04-11 字號:大 中 小
導讀:2016年3月1號,珠海特區報及珠江晚報專訪科美醫療美容負責人:劉彤 愛美之心人皆有之在科技飛速發展的今天,人們對美的追求已不再停留在梳妝打扮上,通過整形美容技術來實現美麗蛻變,逐漸成為一種時尚趨勢。近十年來,中國整形美容市場迅速成長,被認
導讀:2016年3月1號,珠海特區報及珠江晚報專訪科美醫療美容負責人:劉彤

       “愛美之心人皆有之”在科技飛速發展的今天,人們對美的追求已不再停留在梳妝打扮上,通過整形美容技術來實現美麗蛻變,逐漸成為一種時尚趨勢。近十年來,中國整形美容市場迅速成長,被認為是繼買房、買車、旅游之后的第四大消費熱點。
 

 
  而今天我們有幸采訪到珠海科美醫療美容有限公司的負責人劉彤教授,在采訪前已經通過央視對劉教授的專訪及朋友口中得知教授技術高超、學識淵博、儒雅風趣。當真正接觸到本人的時候,還是被劉教授那股學者的儒雅、真誠氣質所觸動。劉教授從醫三十余年,是科美激光美膚專家、中國整形美容協會理事、原澳門科技大學科大醫院副主任醫師、華南醫學美容專家委員會委員、澳門外科協會會員。劉教授從事醫療美容事業,用畢生的智慧和學問把美散播人間。
 

 
  在談話中,劉教授毫無保留地向我們介紹了支撐科美快速發展的四個核心:開展穩定可靠的項目、挑選操作熟練精細的手術醫生、嚴格的內部管理和服務標準、以客戶為中心的經驗理念。
 
  對專業的嚴謹讓美麗更安心
 
  劉教授表示,在行業的新生階段,有很大一部分從業者為了利益,在沒有確保項目是否穩定的情況下,匆忙推向市場。這讓擁有三甲醫院主任醫生背景的劉教授非常不以為然,他對待新生的技術一直都持謹慎的態度。他說:作為一名醫生,只有站在專業的角度確認該項目不會損害客戶的健康,達到成熟穩定的階段,才會選擇開展該項目。科美想做的事業,絕不會為了眼前的利益而丟棄底線。我們將盡一切力量追求好的醫療質量。
 
  精英醫生讓美麗更放心
 
  此外,在挑選主刀醫生這方面,劉教授也是頗費心思。科美現有各個項目的主刀醫生是劉教授走訪20多家醫院,親自實地考察精挑細選出來的精英。劉教授親自走到每個醫生的手術室,觀察其操作的熟練度和精細度,就這樣一個一個對比精選出來的。所以科美開發出一套獨有的“打麻藥不疼”的技術,真正實現手術全程無痛,將服務做到極致! 科學的管理讓美麗更寬心
 

 
  真正好的企業離不開科學的管理和貼心的服務。劉教授說:科美能從9年前的100多平米一步步擴展到現在的2000多平米,靠的不是坑蒙拐騙,而是一套嚴格的管理服務標準。科美所有到院客人,都嚴格按照科美“十五道服務流程”的操作規程執行,從“了解客戶需求—開展項目—后期回訪服務”等每個環節都可直接追責到人,確保治療萬無一失。同時科美擁有六大國家專利技術、千級凈化手術室、進口手術設備和世界一流的光電美膚設備。這些都為科美的發展奠定了堅實的基石。
 
  好口碑讓美麗更有信心
 
  俗話說:金杯銀杯不如客人的好口碑。據不完全統計,科美78%的客戶都來自老客戶推薦及朋友介紹。有從9年前一直伴隨科美發展的超級粉絲,有陪同走過7年之癢的親密客戶,大部分客戶都是5年以上的。劉教授說:“現在口碑傳播已成為科美的主要宣傳方式,可以很自豪的說,就算是停了所有的戶外廣告,都不會有太大影響。”試問有幾家醫美企業能有這樣的自信?
 

 
  在互聯網經濟時代的背景下,科美以客戶為中心的經營理念得到了市場的認可,其特有的“五不”原則:有風險的治療不做、效果不好的治療不做、損害顧客健康的事情不做、對科美缺乏信任的顧客不做、對醫療美容沒有正確認識的顧客不做,彰顯了科美對客戶負責到底的決心。
 
  頂尖技術讓美麗更精心
 
  科學技術才是第一生產力,科美自然深諳其道。據了解,科美集團公司斥巨資投資建設自己的生物科技研發中心,自主研發世界前沿技術。科美用于面部填充和豐胸的“自體脂肪細胞移植技術”,采用細胞輔助的自體脂肪進行移植,使細胞成活率達到90%,真正實現一次成型,這在全國都是領先的技術。此外,科美還研發出“自體皮膚細胞美容技術”用于祛除皺紋和改善膚質,效果明顯、持久,同時因為來自自體細胞,無排異、安全自然,廣受客戶追捧!
 

 
  9年來,科美以不過分追求營業面積和營業額的原則,一步一個腳印,扎扎實實的為所有愛美人士提供專業、科學、有效、個性化的醫療美容服務。最令編者感動的是,劉教授重復最多的是:“科美今天的發展離不開社會各界、廣大客戶、親朋好友的關注、支持,感謝他們對科美一直以來的信任,這將是推動我們繼續茁長成長的動力源泉”。

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